A Leão Cores trabalha com produtos fabricados sob demanda, prezando pela qualidade, padronização e excelência no acabamento. Por isso, é importante que o cliente esteja atento às condições de produção, prazos e envio descritos abaixo.

Prazo de Produção

O prazo de produção dos nossos produtos é de 5 a 7 dias úteis, contados a partir da confirmação do pedido e aprovação do pagamento. Todos os itens são produzidos em lote único, garantindo uniformidade de cor e acabamento.

Prazo de Entrega

Após o prazo de produção, o pedido é liberado para envio. O prazo de entrega pode variar conforme:

• Local de destino

• Quantidade de produtos adquiridos

• Disponibilidade da transportadora

Esses fatores são informados no momento da contratação do frete.

Forma de Envio

As entregas são realizadas por meio da Lalamove, empresa terceirizada de transporte. O valor do frete é calculado de acordo com a quantidade de produtos e o endereço de entrega, sendo informado previamente ao cliente. É de extrema importância ter 

Responsabilidade pelo Transporte

O transporte é realizado por empresa contratada, sendo o envio efetuado por conta e risco do comprador, conforme práticas comerciais do setor. Recomendamos que o cliente confira as condições da mercadoria no ato do recebimento e comunique imediatamente qualquer irregularidade.

Condições de Recebimento da Mercadoria

É de extrema importância que haja uma pessoa responsável no local para o recebimento da mercadoria no momento da entrega. A ausência de responsável poderá ocasionar atrasos, custos adicionais ou a impossibilidade de conclusão da entrega.

Quando o motorista estiver saindo para a entrega, nossa equipe comercial entrará em contato com o cliente, informando o andamento do envio e repassando as orientações necessárias.

As entregas são realizadas por meio da Lalamove, empresa terceirizada de transporte. O motorista não se responsabiliza por subir ou descer escadas, acessar apartamentos, elevadores ou realizar transporte interno da mercadoria. É de responsabilidade exclusiva do cliente garantir pessoas e meios adequados para o deslocamento do material até o local final.

O horário de entrega ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, podendo haver variações conforme rota, trânsito e disponibilidade da transportadora.

Recomendamos que a mercadoria seja conferida no ato do recebimento.

Informações Importantes

• As cores exibidas no site são representações digitais e podem sofrer variações em relação ao produto final.

• Caso seja necessário adquirir mais material após a compra inicial, o cliente deverá entrar em contato com nosso vendedor para receber as orientações adequadas.

• Para cores específicas ou personalizadas, é indispensável contato prévio com a equipe comercial.

Canais de Atendimento

Em caso de dúvidas sobre entrega, prazos ou produtos, nosso atendimento está disponível através de:

• WhatsApp

• E-mail

A Leão Cores se compromete a oferecer transparência, qualidade e segurança em todas as etapas do seu pedido.